Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại GK68

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
GK68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại GK68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ GK68 qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Zalo / Telegram Kết nối qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách GK68 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hệ thống sẽ tạm khóa và thông báo cho bạn qua email hoặc số điện thoại liên kết.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ được phân quyền truy cập nội bộ theo cấp độ.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách GK68 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu, và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được mã hóa và lưu để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví, hay bất kỳ thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại hay máy tính. Kết nối đều được bảo vệ SSL và quy trình xác thực OTP hoạt động trên cả hai nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.